Terugbetalingsbeleid

1. Toepassingsgebied

Dit retourbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die consumenten hebben gekocht via de website van Lavishlyeventsdecordrapellc.

Dit beleid beschrijft de voorwaarden voor retouraanvragen, de retourprocedure, de controle van geretourneerde producten en de terugbetaling van betaalde bedragen.

2. Informatie over de website-eigenaar

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam: LAVISHLY EVENTS DECOR & DRAPE,LLC

Adres: 255 S Orange Avenue Suite 104 #1401, Orlando, FL 32801, Verenigde Staten

EIN: 87-3205719

Telefoon: +1 9173196540

E-mail: info@lavishlyeventsdecordrapellc.com

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag: 08:00–18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij raden klanten aan om contact met ons op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden verzoeken doorgaans binnen 24 uur.

3. Retourrecht binnen 14 dagen

Klanten kunnen binnen:

14 dagen na ontvangst van het product

een retouraanvraag indienen wanneer zij niet tevreden zijn met het ontvangen artikel.

Om een retour te kunnen verwerken, moet het product voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Het product verkeert in volledig nieuwe en ongebruikte staat.

  • Het product bevat geen gebruikssporen, beschadigingen of wijzigingen.

  • Het product is compleet met alle onderdelen en accessoires.

  • Het product bevindt zich in een staat die verdere verkoop mogelijk maakt.

  • Indien mogelijk wordt het product teruggestuurd in de originele verpakking.

Producten die gebruikt, gemonteerd, beschadigd of gewijzigd zijn waardoor deze niet opnieuw verkocht kunnen worden, kunnen niet worden geaccepteerd voor retour.

4. Retourvoorwaarden

Een retouraanvraag kan worden ingediend wanneer:

  • De klant het product niet wenst te behouden.

  • Het product niet aan de verwachtingen voldoet.

  • De klant binnen de retourtermijn contact met ons opneemt.

De retouraanvraag dient binnen 14 dagen na ontvangst van het product bij Lavishlyeventsdecordrapellc te worden gemeld.

Na ontvangst van de retourzending controleert Lavishlyeventsdecordrapellc of het product voldoet aan de retourvoorwaarden.

5. Retourprocedure

Stap 1: Retouraanvraag indienen

Neem binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact op met onze klantenservice via:

E-mail:
info@lavishlyeventsdecordrapellc.com

Vermeld in uw bericht:

  • Naam van de klant

  • Bestelnummer

  • Productnaam

  • Foto’s van het product indien nodig

Onze klantenservice beoordeelt de aanvraag en geeft verdere instructies.

Stap 2: Bevestiging van de retouraanvraag

Na ontvangst van de aanvraag controleert Lavishlyeventsdecordrapellc:

  • De bestelgegevens.

  • De retourtermijn.

  • De voorwaarden van het product.

Wanneer de retouraanvraag wordt goedgekeurd, ontvangt de klant informatie over de verdere retourprocedure.

Stap 3: Verzending van het product

Na goedkeuring dient de klant het product volgens de ontvangen instructies terug te sturen.

Het product moet:

  • Zorgvuldig verpakt worden.

  • Compleet worden teruggestuurd.

  • In dezelfde staat verkeren als bij ontvangst.

Stap 4: Controle van het geretourneerde product

Wanneer Lavishlyeventsdecordrapellc het product ontvangt, wordt gecontroleerd of:

  • Het product nieuw en ongebruikt is.

  • Alle onderdelen aanwezig zijn.

  • Het product geen schade of gebruikssporen heeft.

  • Het product geschikt is voor verdere verkoop.

6. Kosten voor retourzending

De retourkosten worden gedragen door:

Lavishlyeventsdecordrapellc

De klant hoeft geen retourverzendkosten te betalen voor een goedgekeurde retouraanvraag die voldoet aan dit retourbeleid.

7. Retouradres

Voor retourzendingen gebruikt Lavishlyeventsdecordrapellc het volgende retouradres:

LAVISHLY EVENTS DECOR & DRAPE,LLC

255 S Orange Avenue Suite 104 #1401 Orlando, FL 32801 Verenigde Staten

Klanten dienen producten niet terug te sturen voordat zij een bevestiging en retourinstructies van onze klantenservice hebben ontvangen.

8. Terugbetaling

Zodra Lavishlyeventsdecordrapellc het geretourneerde product heeft ontvangen en heeft gecontroleerd dat het voldoet aan de voorwaarden van dit retourbeleid, wordt de terugbetaling verwerkt binnen:

Binnen 2 werkdagen

Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen)

De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die tijdens de bestelling is gebruikt.


9. Uitgesloten retouren

Een retour kan niet worden verwerkt wanneer:

  • De aanvraag buiten de periode van 14 dagen na ontvangst wordt ingediend.

  • Het product gebruikt of gemonteerd is.

  • Het product beschadigingen of gebruikssporen bevat.

  • Onderdelen of accessoires ontbreken.

  • Het product niet meer geschikt is voor verdere verkoop.

10. Contact voor retouraanvragen

Voor vragen over retouren kunt u contact opnemen met:

LAVISHLY EVENTS DECOR & DRAPE,LLC

E-mail: info@lavishlyeventsdecordrapellc.com

Telefoon: +1 9173196540

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij beantwoorden e-mailverzoeken doorgaans binnen 24 uur.